Antes de embarcarte en este viaje creativo con nosotros, te invitamos a conocer nuestros términos y condiciones, diseñados para reflejar la esencia de nuestro taller y el cuidado que ponemos en cada detalle.
El proceso de compra online está condicionado a la aceptación de estas bases y estará presente en la etapa de checkout, así como en los correos de contacto contigo. Queremos que cada compra sea una experiencia positiva y sin sorpresas.
En nuestro taller, cada pieza es única y especial. Ofrecemos una garantía legal de 3 meses y de fábrica por 1 año, siempre que sigas nuestras indicaciones de instalación y manipulación. Esta garantía abraza la calidad artesanal, cubriendo cualquier desperfecto en la madera y quincallería. No te preocupes, queremos que el producto que elegiste perdure.
Cada pieza creada en nuestro taller merece ser entregada con el mismo cuidado con el que fue concebida. Los despachos tienen un costo que se calcula al momento de la compra, asegurando que tu producto llegue a ti en perfectas condiciones.
La magia toma tiempo. Nuestros productos artesanales requieren un mínimo de 10 días hábiles para aquellos que tienen variables y 5 días para los que están en stock. Cada creación tiene su propio ritmo, y queremos que la espera valga la pena.
Las formas de pago son a través del sitio web, permitiéndote disfrutar de nuestras creaciones con comodidad. Ofrecemos hasta 12 cuotas precio contado para que puedas llevar a casa el diseño que quieres sin comprometer tu bolsillo.
Recuerda estar atento a nuestros descuentos, cupones y promociones, pero ten en cuenta que no son acumulables.
En nuestro taller, el diálogo creativo es clave. Puedes modificar colores, dimensiones y más, siempre en acuerdo con nuestro director de proyectos en la etapa de diseño. Cualquier cambio posterior será considerado como una capítulo adicional en la historia de tu pieza y será cobrado como extra.